24/7 online beschikbaar

bigfeat zorgt ervoor dat u vierentwintig uur per dag online toegang heeft tot de resultaten van uw onderzoek. Dagelijks, maandelijks, per kwartaal, per jaar cruciale informatie, waarmee u de waardering van uw klanten kunt bewaken. Lees verder.

Bigfeat - Logo
Bigfeat - ROVC

Wij zijn met bigfeat continu in staat om adequaat te sturen op de kwaliteit van onze opleidingen. En hier bovenop gebruiken we het evaluatiesysteem ook nog als succesvol marketinginstrument.

Ritha Klerk van ROVC - opleider voor technisch Nederland
Bigfeat - ROVC

Hoe gaat bigfeat te werk?

bigfeat levert maatwerk. Ons systeem om klanttevredenheid in kaart te brengen sluiten wij optimaal aan bij uw organisatie. Door klanttevredenheid te láten onderzoeken, maakt u tijd vrij. Tijd die u kunt besteden aan uw klanten en verbeteringen.

Stap 1: Opstart

In één of meerdere gezamenlijke sessies stellen we vast wat de doelen zijn van uw klantonderzoek. Lees verder.

Stap 2: Proefperiode

Gedurende deze proefperiode verzamelt en verwerkt bigfeat de evaluaties en zet deze om naar de afgesproken rapportages. Lees verder.

Stap 3: Onderzoek en rapportage

Dagelijks, maandelijks, jaarlijks onderzoeken. Online, telefonisch, mondeling of op papier. Bruikbare informatie over uw klant. Lees verder.

Stap 4: Verbeteren

bigfeat helpt u de band met uw klant te versterken. Lees verder.

"Investeren in de relatie met mijn klanten om samen tot ongekende hoogte te klimmen."

Eigenaar Max Bell: "In mijn vrije tijd ben ik vaak in de bergen te vinden. Wandelen en tourskiën zijn mijn grote passies. De top bereiken is dan natuurlijk het einddoel. Maar de route omhoog die je samen aflegt, daar ligt mijn hart." Lees verder

Bigfeat - Max Bell
Bigfeat - Logo